有關運送及退款
運送及出貨政策
-免費本地直送:單一訂單滿HK$1200
-本地直送:單一訂單未滿HK$1200,港島及九龍區運費HK$150
偏遠區:沙田(荃灣例外)元朗、離島、清水灣、龍珠 島、
沙頭角、石岡及打鼓嶺 ,需另加HK$80附加費
-上門自取:待收本店取貨通知後
- 取貨時請出示訂貨單副本或截圖
-取貨時段:星期一至日及公眾假期、早上9:30至晚上7:00
聯絡電話: +852 6624 1621 張小姐
注意事項:
1) 自取客戶需於預定時間兩天內取貨,直送客戶需於當日送貨時段取
貨,否則遇期作廢,客戶所訂購之貨品將不作換貨及退款
2) 我們送貨團隊會盡力將直送貨品準時送到客人手上,但可能因交通
情況而導致貨品有所延誤,本店保留送貨時間更改權利,但因本店
送貨延誤所導致活鮮產品死亡(如適用)或變質,本店會因應存貨免
費更換相同貨品, 如因存貨不足經客人同意後可作安排換貨或退款
3) 如天文台公布,未來時間將會發出八號風球,本店休息,所有運送及
自取服 務,需待八號風球除下後再作安排
退貨及更換政策
- 客戶簽收前請檢查貨品數量及貨品與訂購之項目相同,如發現貨品數量或
品種與訂購貨品不符、死亡(活鮮產品)、或變質等,請聯絡本店安排
更換。客戶簽收後,除非得到本店同意,否則不作退貨或退款
- 客戶需於預定時間兩天內取貨,除得本店同意作特別安排外,否
則遇期作廢,客戶所訂購貨品張不作換貨及退款
- 我們送貨團隊會盡力將直送貨品準時交到客人手上,但可能因交通
情況而導致貨品有所延誤,本店保留送貨時間更改權利,但因本店
送貨延誤而導致活/冰鮮產品死亡(如適用)或變質,本店會因應存貨免
費更換相同貨品, 如因存貨不足,經客人同意後可安排換貨或退款